De que forma está a IA a mudar a logística: Entrevista sobre a TIMOCOM AI
Entrevista com David Moog, Strategic Product Manager, sobre a TIMOCOM AI
Quer se trate da máquina de café que começa a funcionar pontualmente quando o despertador toca, da lista de reprodução personalizada ou do cálculo da hora de chegada da próxima entrega: a inteligência artificial (IA) tornou-se parte integrante da nossa vida privada e profissional. E ainda bem! Com efeito, a IA é capaz de automatizar as atividades de rotina e otimizar os processos logísticos ao longo da cadeia de abastecimento. Especialmente no domínio da Logística 4.0 , os transitários, os transportadores e os motoristas independentes têm de reagir rapidamente e processar uma grande quantidade de dados. É aqui que a IA pode dar apoio.
Um exemplo atual é a TIMOCOM AI. David Moog, Strategic Product Manager na TIMOCOM, fala sobre a forma como a IA na logística está a revolucionar a elaboração de ofertas de carga e a aumentar a eficiência na área da logística.
Descubra mais sobre o impacto da IA na transformação digital da logística dos transportes na nossa entrevista publicada no blogue.
Vantagens da TIMOCOM AI para utilizadores experientes e principiantes na área da logística
Com a introdução da TIMOCOM AI, a TIMOCOM inaugurou uma nova era na gestão de cargas. Para que serve esta nova funcionalidade e como funciona?
A primeira função a ser implementada é a introdução de cargas apoiada por IA. Esta função permite aos utilizadores publicar ofertas de carga de forma mais rápida e eficiente. Depois de clicar em "Gerar" no formulário de oferta de carga, aparece uma caixa de diálogo. Pode então copiar e colar ou arrastar e largar as informações sobre a carga ou carregá-las como um ficheiro.
Os utilizadores também podem copiar o texto, por exemplo, de um e-mail que receberam relativo à ordem de transporte. Ou mesmo realizar uma captura de ecrã e carregá-la. Ou ainda copiar e transferir as informações relevantes de uma folha de cálculo Excel.
A inteligência artificial lê os dados de documentos PDF, capturas de ecrã ou textos de e-mail e cria automaticamente uma oferta de carga com base nessa informação. De seguida, o utilizador verifica tudo para se certificar de que a informação está correta e clica em "Publicar". Ou seja, a TIMOCOM AI reduz consideravelmente o trabalho manual. É possível criar ofertas de carga em menos de 20 segundos. Isto simplifica as coisas e poupa tempo.
Para além de poupar tempo, a TIMOCOM AI tem outras vantagens?
Sem dúvida. A seguir, resumimos as 4 vantagens mais importantes, para além da poupança de tempo:
- Melhoria da qualidade dos dados. As informações que eventualmente ainda estejam em falta são deduzidas de forma lógica a partir dos dados existentes. Por exemplo: Se um utilizador introduzir 10 europaletes, a IA sabe que tal representa 4 metros de carga. Também determina o tipo de caixa correto, acrescenta caraterísticas do veículo que são compatíveis com a carga, etc.
- Isto, por sua vez, leva à próxima grande vantagem: A TIMOCOM AI ajuda os utilizadores que ainda não têm grande experiência a nível logístico a preencher corretamente as ofertas. Tendo em conta a escassez de pessoal na área da logística dos transportes, trata-se de mais um importante passo positivo.
- Como isto torna as ofertas mais completas, com menos erros e, portanto, melhores, os contratantes sabem exatamente o que podem esperar. Há menos pedidos de informação sobre a ordem de transporte e, na melhor das hipóteses, o negócio é fechado mais rapidamente.
- Além disso, a função de tradução integrada permite superar eventuais barreiras linguísticas. A IA reconhece conteúdos em todas as línguas do Marketplace e é capaz de os traduzir para a língua que o utilizador tem definida.
Criação eficiente de várias ofertas de carga com TIMOCOM AI
E se alguém quiser criar várias ofertas ao mesmo tempo?
Também é possível. Mas está ainda na versão Beta. Existe um link no campo de introdução de carga que conduz às perguntas frequentes. Aí é descrito exatamente como funcionam as publicações agrupadas. Descarrega-se um plug-in do browser Chrome, copia-se os dados de transporte de várias ofertas de carga ao mesmo tempo (p. ex., como captura de ecrã de uma tabela) e clica-se no botão laranja "Generate Beta". As ofertas são carregadas e publicadas de forma autónoma. Já está!
E aqui está uma explicação passo a passo de como funcionam as publicações agrupadas de ofertas com IA:
Feedback dos utilizadores de teste sobre a nova funcionalidade
Os utilizadores puderam testar antecipadamente a TIMOCOM AI? E qual foi a reação deles?
O feedback dos utilizadores que testaram a funcionalidade antecipadamente foi, de um modo geral, positivo. Todos os utilizadores de teste inquiridos, sem exceção, ou seja, efetivamente 100%, concebem vir a utilizar a TIMOCOM AI regularmente após o seu lançamento. 93% concordam que a TIMOCOM AI acelera significativamente a introdução de cargas. 86% estão convencidos de que a TIMOCOM AI ajuda a evitar erros.
Perspetivas para o futuro: Novos desenvolvimentos na logística apoiada pela IA
Que novidades se avizinham para a logística dos transportes apoiada por IA?
Queremos continuar a facilitar o trabalho do dia a dia dos nossos utilizadores e, para tal, iremos integrar a IA noutros serviços do TIMOCOM Road Freight Marketplace.
Sobre a pessoa
David Moog é Strategic Product Manager na TIMOCOM e responsável pelo desenvolvimento de soluções inovadoras na área da logística dos transportes. Com uma dupla licenciatura em administração de empresas e uma experiência significativa na DHL Freight, possui vastos conhecimentos especializados. Moog trabalha na TIMOCOM desde 2016 e é responsável por vários serviços e interfaces desde 2019.
Conhecido pelas suas intervenções cativantes, David gosta de partilhar as suas observações e envolve-se ativamente com os clientes numa base de igualdade. A sua curiosidade e o intercâmbio com os parceiros levam-no a procurar continuamente novas soluções e melhorias.
Olga Polasik-Rüffer
Senior Marketing Communications Manager